Приветствуем тебя дорогой покупатель!
Наш проект родился в результате четырех лет работы в оптовом B2B-сегменте в качестве поставщика электроники. С 2020 года мы активно поставляли игровые приставки на рынок Санкт-Петербурга и со временем приняли решение открыть розничное направление — столкнувшись с потолком спроса и многочисленными жалобами на качество обслуживания со стороны других представителей рынка.
Мы делаем ставку на тот главный принцип, который лежит в основе любого долгосрочно успешного бизнеса — персональный подход к каждому клиенту. За годы работы мы не раз наблюдали практики продаж, направленные лишь извлечение прибыли в моменте: покупателям предлагали б/у консоли под видом новых, неполные комплектации устройств, происходили подмены гаджетов, мы наблюдали многочисленные повреждения приставок в разбитых коробках. Бывали и случаи, когда покупатели бронировали товар и переводили деньги по предоплате, а затем продавец исчезал со всеми известной площадки объявлений. Все это подчеркивает необходимость запуска открытого и надежного сервиса — той политики, которую мы и строим.
Наша цель — обеспечить действительно качественный сервис и конкурентную цену. Так как мы сами являемся поставщиками — это позволяет нам гибко управлять ценой и закрывать все потребности клиента: от профессиональной помощи в подборе игровой консоли до сопровождения при покупке игр, аксессуаров и постгарантийного обслуживания. Мы предлагаем доставку «день в день» по Санкт-Петербургу и возможность самовывоза в течение 2 часов с момента оформления заказа. От момента оформления заявки на сайте до связи с вами проходит не более 15 минут — мы ценим ваше время.
Мы регулярно запускаем специальные предложения и акции. Наша стратегия заключается не в том, чтобы завышать цену ради разовой продажи, а в честной минимальной наценке и работе на объем: мы реализуем больше товаров с небольшой прибылью, делая покупку максимально выгодной для клиента. Наш ассортимент постоянно расширяется — если нужной позиции нет на складе, мы готовы персонально доставить товар по предзаказу.
Наши менеджеры — профессионалы своего дела: они помогут в решении любой ситуации, а технический персонал регулярно повышает сервисные компетенции, чтобы оказывать ремонтные услуги на высшем уровне. На все товары, представленные в ассортименте, мы предоставляем гарантию от магазина. Наша цель — стать крупнейшим магазином игровой электроники в Санкт-Петербурге, чтобы каждый, кто захотел приобрести игровую приставку, знал, к кому обратиться.
Мы благодарны вам за выбор — каждый ваш заказ дает нам понимание, что мы движемся в правильном направлении. У нас создан раздел отзывов покупателей, где можно увидеть честную оценку нашего сервиса. Мы открыты к любой форме обратной связи: с радостью учтем пожелания, рассмотрим предложения и оперативно отреагируем на жалобы. Пишите нам на почту: info@consolehub.ru
Мы стараемся активно публиковать важные новости и полезный контент в социальных сетях: ВКонтакте, YouTube и Telegram. Над сайтом проделана большая работа — мы надеемся, что вы оцените дизайн, удобство быстрого поиска товара и оформление заказа.
С уважением,
команда проекта ConsoleHub
