Часто задаваемые вопросы

Все товары представленные у нас на сайте являются оригинальными которые закупаются у проверенных поставщиков. Мы следим за качеством и отвечаем высокому качеству сервиса, товар проверяется при поступлении что исключает факт некомплектности. Мы предоставляем гарантию до 2 лет на нашу продукцию, что соответствует высокому статусу и уровню на рынке.

В отличии от "старых" игроков на рынке мы можем похвастаться персональным подходом к каждому клиенту, большой экспертизой в сфере игровых приставок, наш гарантийный срок на товар зачастую дольше чем у конкурентов, мы предоставляем моментальную онлайн поддержку при возникновении любых вопросов. Зачастую мы можем согласовать персональные условия для вас, доставить товар по предзаказу и сделать экспресс курьерскую доставку. Никакой бюрократии — только скорость, сервис и качество.

Мы новые игроки на рынке розничной торговли игровой электроникой, но уже зарекомендовали себя как надежный магазин с проверенной репутацией. По Санкт-Петербургу вы оплачиваете товар при получении, что исключает для вас любые риски. Мы также предоставляем 15 минут на проверку устройства при доставке курьером. После оплаты вы получаете чек и гарантийный талон, при любых вознкших вопросах вы всегда можете связаться с менеджером, который проконсльтирует вас,даст ремоендапцию или решит вашу проблему.

Этот список может быть бесконечным: от попыток выдать бывший в употреблении товар за новый, разбитых коробках, подменах гаджетов недобрососвестными сотрудниками, когда в коробках приезжают бутылки и макароны,а покупатель не может доказать изначальное отсутсивие товара, поврежденных устройств при транспортировке до отсутсивя полного комплекта поставки, неосведомленности сотрудников магазина о собственных товарах, отсутствии документов, чеков, гарантийных талонов. Список можно продолжить, но думаем этого достаточно.

Любая компания ведущая коммерческую деятельность настроена на получение прибыли, мы не исключение, наш подход основан на том что мы успеваем продать 10 консолей, тогда как наши конкуренты пытаются продать 1. Мы зарабатываем на объеме, продаем товар оптом и в розницу, занимаемся прямыми поставками из-за границы, можем влиять на цены на рынке и позволяем клиентам не переплачивать. Мы не наживаемся на одном клиенте, а зарабатываем количеством, позволяя людям экономить. Это вин-вин история была основополагающей при построении бренда.

Даже не затрагивая этический вопрос - продажа подделок это экономически не выгодно. Мы продаем оригинальный товар, взамен получаем лояльного клиента, который получив потрясающий сервис и качественное устройство непременно вернется вновь за новым гаджетом, а также порекомендует нас своим друзьям. Любой кто продает подделки лишается этого, а также обретает множество проблем, от недовольного клиента из-за вышедшего из строя через неделю использования устрйоства,которое теперь по гарантии нужно менять за свой счет и до юридических проблем. Мы растим репутацию вдолгую, поэтому нам это нкогда не было и не будет интересно, чтобы нам за это не предложили. Наши покупатели знают нас как надежный и честный магазин.

Наши менеджеры с радостью помогут вам окунуться в огромный мир игровых приставок и помочь с выбором именно той, которая закроет ваши потребности. Мы сможете выбрать от самых маленьких и мобильных, до продвинутых, станционарных и супер мощных. Мы будем рады если сможем закрыть вашу потребность

Мы работаем по всей России, наши игровые приставки отправлялись и на Дальний Восток, и в Крым, и в Калининград. Мы отправляем товары по всей России транспотными компаниями Яндекс GO, СДЭК и Почта России. Все товары надежно упаковываются и страхуются.

Покупка доставкой ничем не отличается от покупки самовывозом из магазина, мы бережно и надежно упакуем ваш товар, опломбируем его, чтобы гарантировать максимальную надежность с нашей стороны. При отправке с использованием почтовых служб все посылки страхуются, вам не о чем переживать, мы сможете проверить товар прямо при получении в пункте выдачи и оперативно получите обратную связь при возникших вопросах.Процент брака за все время нашей работы составляет менее 1%, это сигнализирует о высокоим качесте продаваемых нами устройств

Все наши устройства проходят предварительную внешную проверку на комплектность и отсутствие внешнего брака. Это позволяет нам держать высокую планку, имея нулевой процент возвратов по причине отсутствия комплекта. После визуальной проверки мы опломбируем коробки от устройств, это означает что никто не получит доступа к вашему устройству после констроля качества. Ни менеджер магазина, ни курьер, ни даже директор.

Мы заботимся о наших клиентах, поэтому в комплект к каждому устройству уже идет переходник, мы кладем его абсолютно бесплатно, чтобы от момента получения и до первой игры вы ни о чем не переживали и могли сразу же получать удовольствие от игр

Диагностика осуществляется до 20 рабочих дней. Срок ремонта - до 45 дней. Праздничные дни не учитываются. Это регламентированые сроки по законодательству, на деле наши сотрудники зачастую справляются намного быстрее. Наша задача не держать у себя товар, а оказывать быстрый и качественный ремонт

Конечно, у нас работают настоящие профессионалы с большим опытом ремонта товаров игрового сегмента. Мы реанимировали как разбитые дисплеи, так и случаи попадания влаги в станционарные консоли. Перед каждым ремонтом мы проводим полную бесплатную диагностику для выявления скрытых дефектов, информируем вас отчетом и обсуждаем детали ремонта. На весь ремонт мы предоставляем гарантийный срок 30 дней

Вы можете оформить товар в кредит на одних из лучших условий на рынке, мы кропортливо выбирали финансовых партнеров для того чтобы наши клиенты получили самые лучшие условия. Также у нас доступна возможность оформиить товар в рассрочку при помощи сервисов Яндекс.Сплит и Долями. Наши менеджеры помогут вам выбрать подходящий для вас продукт исходя из вашей сиутации