Часто задаваемые вопросы

Все товары, представленные у нас в интернет-магазине, являются оригинальными. Они закупаются у проверенных поставщиков с официальными документами. Мы следим за каждым этапом логистики и отвечаем высоким качеством сервиса для наших клиентов. Целостность комплекта поставки проверяется при поступлении, что исключает возможность получения некачественного товара. Мы предоставляем гарантию до 2 лет на нашу продукцию, что соответствует высокому статусу и уровню на рынке.

Мы бронируем заказ день в день, возможна бронь на следующий день до 17:00.

Продажа прошитых приставок является деструктивной и экономически невыгодной деятельностью с юридическими последствиями. Любая взломанная консоль может быть заблокирована без возможности восстановления, вы можете столкнуться с программными и механическими проблемами в процессе эксплуатации, а также лишаетесь официальной гарантии. Мы продаем оригинальный товар с высоким сервисом, взамен получаем лояльных клиентов, которые возвращаются к нам вновь и становятся нашими постоянными покупателями, а также дают рекомендации своим друзьям. Мы создавали репутацию проверенного магазина, поэтому нам это никогда не было и не будет интересно.

Мы готовы предложить персональный подход к каждому клиенту, большую экспертизу в области игровых приставок, наш гарантийный срок на товары больше, чем у конкурентов, мы предоставляем онлайн поддержку при возникновении любых вопросов. Зачастую согласовываем персональные условия под ваш запрос, привозим новые и редкие товары по предзаказу и делаем курьерскую экспресс-доставку. Никаких сложностей — только скорость, сервис и качество.

У нас большое количество товара в наличии и физически невозможно хранить его в одном месте. На основном складе хранятся самые ходовые товары, которые часто покупают. На удаленном складе хранятся лимитированные издания, некоторые игры и аксессуары. Для логистики с него может потребоваться немного больше времени.

Мы крупнейший в Санкт-Петербурге интернет-магазин игровой электроники, с серьезно развитой IT-инфраструктурой, большим штатом сотрудников и многолетней репутацией. Большое количество отзывов о нашей работе доступно на различных площадках. При доставке по городу вы оплачиваете товар в момент получения, что исключает любые риски. У вас есть 15 минут на проверку товара при курьере. После оплаты вы получаете чек и гарантийный талон. При возникновении любых вопросов вы всегда можете связаться с менеджером, который проконсультирует вас, даст рекомендации и поможет решить вашу проблему.

Существуют магазины которые продают бывший в употреблении товар под видом нового, переклеивают заводские пломбы, не проверяют полноту комплекта поставки, отправляют разбитые коробки с поврежденными приставками, сломанные геймпады кладут в коробки с новыми консолями. Доходит до подмены устройств недобросовестными сотрудниками, когда вместо гаджета приезжает песок или мука, а у покупателя отсутствует возможность вернуть товар или доказать факт подмены, потому что у них отсутствуют документы о покупке. Иногда встречаются сотрудники, которые вообще не разбираются в товарах, которые продают.

Любая компания, ведущая коммерческую деятельность настроена на систематическое получение прибыли. Наш подход основан на том, что мы имеем возможность быстро продавать по 10 консолей, в то время как наши конкуренты реализуют одну по высокой цене. Мы зарабатываем на объеме, продаем товар оптом и в розницу, занимаемся прямыми поставками из-за границы, можем влиять на цены на рынке и даем возможность клиентам не переплачивать. Мы не наживаемся на одном покупателе, а зарабатываем с количества проданного товара. Этот взаимовыгодный принцип был основополагающим при построении бренда.

Персональные менеджеры готовы помочь вам погрузиться в огромный мир консольного гейминга и помогут с подбором приставки под ваши запросы. Есть те, кто выбирают компактность, кому-то важна скорость и мощность, а кто-то просто хочет порадовать близкого человека. Мы будем рады ответить на любые ваши вопросы.

Мы доставляем товары по всей России, у наших партнеров большая сеть пунктов выдачи по всем городам. Мы работаем с проверенными транспортными компаниями: Яндекс GO, СДЭК и Почта России. Все посылки надежно упаковываются и страхуются.

Покупка доставкой ничем не отличается от покупки самовывозом из магазина, мы надежно упакуем товар, опломбируем коробку, чтобы гарантировать максимальную защищенность с нашей стороны. При отправке с использованием почтовых служб все посылки страхуются на сумму заказа. Вы сможете проверить товар при получении в пункте выдачи и отказаться в случае повреждения или некомплектности.

Все наши новые устройства проходят предварительную проверку на комплектность и целостность, без активации гаджета. Это гарантирует отсутствие внешнего брака и позволяет нам поддерживать высокое качество сервиса. После визуального осмотра мы опломбируем коробки — это означает что никто не получит доступ к вашему товару после проверки контролем качества.

Игровые приставки поставляются с европейской вилкой или мы положим переходник. Это бесплатно, чтобы вы сразу могли включить вашу консоль и наслаждаться играми.

Диагностика осуществляется до 20 рабочих дней. Срок ремонта - до 45 дней. Праздничные дни не учитываются. Это регламентированные сроки по законодательству, по факту наши сотрудники стараются выдавать устройства быстрее.

Да, у нас работают профессионалы с большим опытом ремонта игровой электроники. Мы ремонтируем от разбитых дисплеев до залитых плат. Все действия согласуются с заказчиком. Перед каждым ремонтом мы проводим полную бесплатную диагностику для выявления скрытых дефектов, предоставляем отчет и обговариваем детали ремонта. На все ремонтные работы предоставляется гарантийный срок 30 дней.

Вы можете оформить товар в кредит от наших партнеров по лучшим условиям. У нас доступна возможность оформить товар в рассрочку при помощи сервисов Яндекс.Сплит и Долями. При необходимости обратитесь в чат или позвоните нам.